– Vi skal gjøre det så trygt som mulig å bruke telefonen og digitale tjenester i hverdagen. At 100 millioner svindelforsøk er stoppet, viser hvor mye vi får til når myndighetene, mobiloperatørene og finansnæringen jobber sammen. Men svindlerne tar stadig i bruk nye metoder og ny teknologi. Da må vi fortsette å utvikle nye og effektive mottiltak, sier digitaliserings- og forvaltningsminister Torgeir Micaelsen. 

Ekspertgruppen mot digital svindel, som ledes av Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom) i partnerskap med Økokrim, samler myndigheter, mobiloperatører og finansbransjen for å sammen utvikle tiltak mot svindel. 

Et viktig resultat av samarbeidet er «skjoldet» mot såkalt spoofing, eller forfalskning av norske telefonnummer, som ble innført i november 2024. Skjoldet hindrer kriminelle i utlandet i å tjuvlåne norske telefonnumre, slik at det ser ut som om de ringer fra et norsk nummer. 

– Digital svindel er et stort samfunnsproblem som rammer tusenvis hvert år. Nesten en av fem nordmenn sier de har blitt svindlet minst en gang i løpet av livet. Dette handler ikke bare om økonomiske tap og påkjenninger, men svindel kan også svekke tilliten til hverandre og til teknologien vi bruker. Derfor er det viktig at myndigheter og næringsliv samarbeider om tiltak som virker, sier direktør i Nkom, John-Eivind Velure. 

Tall fra Finanstilsynet viser at svindeltapene i Norge ble redusert med 265 millioner kroner fra 2024 til 2025. 

– Vi kan ikke slå fast hvor mye de enkelte tiltakene har betydd, men vi tror skjoldet sammen med tiltak i banksektoren, kan ha bidratt til nedgangen, sier Velure. 

Les også: Nedgang i tradisjonell telefonsvindel

Nkom-direktør, John-Eivind Velure

Jobben er ikke ferdig 

– Selv om beskyttelsen mot spoofing fra utlandet er blitt bedre, kan særlig utenlandske numre fortsatt misbrukes. Svindlerne utvikler stadig nye metoder for å lure folk, og tap og mørketall er fremdeles høye, sier Velure. 

Ekspertgruppen har derfor fått utvidet og forlenget mandat ut 2027, og skal jobbe med bedre deling av data, pilotprosjekt for raskere blokkering av falske banksider og antisvindel på sosiale medier. 

Kunstig intelligens gjør samtidig at svindelforsøk ser mer troverdige ut. Nye regulatoriske verktøy, blant annet EUs regelverk for digitale tjenester og KI-regelverket, vil gi myndighetene flere virkemidler. Nkom er utpekt som nasjonal koordinator for begge regelverkene. 

– Dette handler om tillit. Når svindlere manipulerer og misbruker digitale tjenester ved hjelp av ny teknologi, må regelverket følge med i utviklingen og gi samfunnet verktøyene som trengs for å beskytte tilliten til digitale tjenester. Vi må kunne stole på at telefonen og de digitale tjenestene vi bruker hver dag, er trygge. Skal vi lykkes i kampen mot svindel, må vi fortsette å jobbe sammen, sier Velure. 

Les mer om arbeidet mot digital svindel og forskjellige svindelmetoder du skal være obs på: Digital svindel