Likeverdig tilgang for brukere med nedsatt funksjonsevne
I Norge har sluttbrukere med nedsatt funksjonsevne rett på likeverdig tilgang til elektroniske kommunikasjonstjenester. Det finnes nyttige tilbud for blant annet hørselshemmede, blinde og svaksynte og døvblinde for tjenester og tilbud innen elektronisk kommunikasjon.
Rettighetene for sluttbrukere med nedsatt funksjonsevne for ekomtjenester bygger på gjennomføring av ekomdirektivet og tilgjengelighetsdirektivet, se ekomloven § 4-16 og ekomforskriften § 4-15. Tilgjengelighetsdirektivet i sin helhet er enda ikke gjennomført i norsk lov.